Maryline — Agent Multimodal d'Accueil & de Qualification

1. L'Idée Fondatrice

Prouver notre savoir-faire dès la première seconde de visite par une assistante qui démontre concrètement ce que nous savons construire.

2. Le Problème Réel

Les chatbots de sites internet sont généralement des widgets tiers génériques, lents, incapables de comprendre les vrais besoins et coupés des processus de l'entreprise.

3. Pourquoi les approches classiques échouent

Un widget hébergé à l'extérieur expose les données des visiteurs à des tiers et ne peut pas interagir avec l'agenda réel ou structurer un pré-diagnostic projet.

4. Le Mécanisme Original

Architecture zéro dépendance externe côté client : streaming SSE haute vitesse, liaison des sessions par IP sécurisée avec purge automatique et exécution d'actions transactionnelles validées.

5. Difficultés Rencontrées & Verrous

Garantir une latence de premier token < 800ms tout en effectuant une recherche RAG temps réel
Synchronisation parfaite avec les créneaux libres de l'agenda Google sans double réservation
Gestion de la voix fluide avec annulation instantanée en cas d'interruption par l'utilisateur

6. Choix Techniques Structurants

Node.js natif (sans framework lourd)SQLite FTS5 embarquéGoogle Calendar API OAuth2Web Speech & Gemini Voice APIs

7. Résultat & État Actuel

Active 24/7 sur esprit-artificiel.com, qualifiant les demandes, orientant vers les formations et planifiant des appels de découverte.

8. Ce que ce projet nous a appris

💡 Enseignement majeur : Une interface conversationnelle ne convainc que si elle délivre un résultat utile immédiat (un créneau réservé, une recommandation de formation précise).

Formations professionnelles associées :

Comprendre l'IA agentique Concevoir son premier agent Tool calling et appels de fonctions Human-in-the-loop